Orientações para sua consulta
Confirme o número por outra fonte
Não confie somente em uma foto de perfil, nome de exibição ou selo visual em um aplicativo de mensagens. Compare o número com o que aparece em um documento contratual recente ou em uma página institucional acessada por endereço já conhecido.
Desconfie de pedidos urgentes
Mensagens que pressionam para pagar imediatamente, instalar um programa, compartilhar a tela ou ditar um código de autenticação merecem cautela. Não compartilhe senha, token ou código de uso único, mesmo se a pessoa disser que está “validando” sua conta.
Acesse o site sem atalhos suspeitos
Digite o domínio que você já confirmou ou use um favorito criado a partir de um documento confiável. Confira o nome do host na barra do navegador; nomes parecidos podem levar a páginas sem relação com a instituição.
O WhatsApp desta página é da instituição?
Não há atendimento por WhatsApp neste guia. Não envie mensagens, documentos ou dados financeiros para este site.
